Ativos por padrão, desligáveis a qualquer momento.
O que cada categoria de cookie faz no site da Frutmel, por que elas vêm ativas desde o primeiro acesso, quais fornecedores participam e como desligar o que você não quiser.
Última atualização:
Esta Política explica como a Frutmel utiliza cookies e tecnologias semelhantes em seu site. Ela deve ser lida em conjunto com a Política de Privacidade.
Em resumo: ao acessar o site, as categorias funcional, analítica e de publicidade já ficam ativas, com fundamento no legítimo interesse da Frutmel em medir a audiência, o desempenho das páginas e o resultado de suas campanhas. Você pode desligar qualquer uma delas, a qualquer momento e sem justificar, pelo painel “Configurar cookies”. A escolha passa a valer imediatamente e fica registrada no seu navegador.
1. O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do visitante quando ele acessa um site. Eles podem permitir o funcionamento de recursos essenciais, memorizar preferências, medir o uso das páginas e apoiar a avaliação de campanhas.
Outras tecnologias, como pixels, tags, identificadores locais e armazenamento de sessão, podem desempenhar funções semelhantes. Nesta Política, o termo “cookies” também abrange essas tecnologias quando aplicável.
2. Categorias de cookies
2.1. Cookies estritamente necessários
São utilizados para funções essenciais, como:
- segurança e prevenção de abusos;
- funcionamento técnico das páginas;
- manutenção temporária do orçamento durante a navegação;
- registro das preferências de cookies;
- equilíbrio de carga e estabilidade;
- envio seguro de formulários.
Esses recursos não são utilizados para publicidade comportamental e permanecem ativos porque são necessários para o funcionamento solicitado pelo visitante.
2.2. Cookies funcionais
Permitem lembrar determinadas escolhas e oferecer recursos adicionais, como preferências de interface ou continuidade da experiência.
Quando não forem estritamente necessários, permanecerão ativos desde o primeiro acesso e poderão ser desligados pelo visitante no painel “Configurar cookies”.
2.3. Cookies analíticos e de desempenho
Ajudam a entender, de forma agregada, como o site é utilizado, incluindo páginas acessadas, origem da visita, dispositivo, desempenho e eventuais erros.
Esses cookies podem ser usados por ferramentas de análise, mensuração e automação. Eles são ativados desde o primeiro acesso, com fundamento no legítimo interesse da Frutmel em compreender e aprimorar o uso do site, e permanecem ativos até que o visitante os desligue no painel “Configurar cookies”.
2.4. Cookies de publicidade e marketing
Podem ser utilizados para:
- medir campanhas;
- atribuir conversões;
- limitar a repetição de anúncios;
- criar públicos de mídia;
- apresentar publicidade mais relevante em outros canais.
Esses cookies não são necessários para navegar ou solicitar um orçamento. Eles são ativados desde o primeiro acesso, com fundamento no legítimo interesse da Frutmel em medir e avaliar suas campanhas, e podem ser desligados pelo visitante a qualquer momento no painel “Configurar cookies”, sem qualquer prejuízo ao uso do site.
Essa categoria envolve o compartilhamento de dados com os fornecedores indicados no item 3 e a formação de públicos de mídia, e pode ser desligada de forma isolada, sem afetar as demais.
3. Cookies próprios e de terceiros
Cookies próprios são definidos pelo domínio da Frutmel. Cookies de terceiros podem ser definidos por fornecedores cujas ferramentas estejam integradas ao site.
Conforme a configuração efetivamente publicada, o site poderá utilizar serviços das seguintes categorias:
- hospedagem e segurança;
- análise de tráfego e desempenho;
- gerenciamento de tags;
- automação de marketing, CRM e atendimento;
- mensuração de mídia e conversões;
- integração com redes sociais e WhatsApp.
Entre os fornecedores que podem participar dessas operações estão RD Station, Google, Meta e provedores de hospedagem e infraestrutura. Cada fornecedor poderá tratar dados de acordo com suas próprias políticas, observadas as configurações e instruções adotadas pela Frutmel.
4. Duração dos cookies
Os cookies podem ser:
- de sessão, eliminados após o encerramento da navegação; ou
- persistentes, mantidos por um período definido ou até que sejam excluídos pelo visitante.
A duração varia conforme a finalidade e o fornecedor. A lista atualizada de cookies, seus responsáveis e prazos deverá ser disponibilizada no painel “Configurar cookies” do site sempre que tecnicamente aplicável. O desligamento de uma categoria interrompe a gravação de novos cookies daquela categoria; os já gravados podem ser removidos pelo próprio navegador, conforme o item 6.
5. Como gerenciar as preferências
Na primeira visita, o site apresenta um aviso informando que as categorias não necessárias já estão ativas e oferecendo acesso direto ao painel de configuração. O aviso não condiciona a navegação: o visitante pode apenas registrar ciência ou abrir a configuração.
No painel “Configurar cookies”, o visitante pode, com o mesmo número de cliques:
- desligar categorias individualmente e salvar as preferências;
- rejeitar de uma só vez todos os cookies não necessários;
- reativar todas as categorias.
O painel está disponível no aviso da primeira visita, no rodapé de todas as páginas e no botão abaixo. A escolha passa a valer imediatamente: as ferramentas desligadas deixam de ser carregadas nas páginas seguintes, e o registro da decisão fica guardado no navegador do visitante.
A recusa de cookies não necessários não impede o acesso ao catálogo, ao simulador, ao orçamento ou aos formulários essenciais, nem altera qualquer condição comercial.
7. Alterações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada quando houver mudanças nas tecnologias, fornecedores, finalidades ou exigências legais. A data da versão mais recente será sempre informada no início da página.
8. Contato
Para dúvidas sobre cookies ou tratamento de dados pessoais:
Balas Frutmel LTDA
CNPJ: 12.924.562/0001-00
E-mail: contato@frutmel.com.br
Telefone: (17) 3571-7250