Quem nunca encomendou brinde personalizado costuma imaginar um processo mais complicado do que ele é. São cinco etapas, e três delas dependem só de você mandar um arquivo.
1. Envie o logo em vetor
O formato importa mais do que parece. Um logo em JPG baixado do Instagram fica com borda serrilhada quando é impresso pequeno, e a embalagem de bala é pequena.
Mande em vetor: .AI, .CDR, .EPS, .PSD ou .SVG. Se você não tem esses arquivos, quem fez a sua identidade visual tem. Vale a ligação.
Junto com o logo, envie também o que você quer que apareça na embalagem: @ das redes, WhatsApp, site, uma frase curta. E as cores da marca, de preferência em código hexadecimal ou Pantone.
2. Escolha produto, sabor, acabamento e quantidade
É onde o simulador do site ajuda. Você seleciona o produto, sobe a sua logo, escolhe as cores e vê como a embalagem fica antes de qualquer compromisso.
A escolha de quantidade segue o pedido mínimo de cada produto. Balas tradicionais, zero açúcar, pastilhas, biscoitos, paçoca e amendoim começam em 1.000 unidades. FrutPop trabalha em múltiplos de 2.000. Mastigáveis, FrutDrops, FrutBall e gomas começam em 3.000.
Se ainda estiver em dúvida entre os acabamentos, o post sobre comum, laminada e kraft resolve.
3. Aprove a amostra virtual
Nossa equipe de arte monta a aplicação real na embalagem e envia para você conferir por e-mail. Essa é a etapa mais importante do processo e a que mais gente atropela.
Confira com calma: o logo está na proporção certa, o contato está correto, a cor está fiel ao seu manual de marca, não tem erro de digitação no @ ou no telefone. Depois que a produção começa, mil embalagens saem com o que estiver ali.
Essa é também a hora de pedir ajuste. Logo maior, outra posição, cor diferente. Enquanto a arte não é aprovada, mexer não custa nada.
4. Feche o pedido
Com a arte aprovada, o pedido é confirmado com a equipe comercial. O pagamento é em até 3 vezes no cartão de crédito ou por Pix.
Duas informações que evitam surpresa: o frete não está incluso no valor dos produtos e é cotado à parte. E os impostos estão inclusos para o estado de São Paulo, com vendas para outros estados sujeitas a diferenças de tributos, de responsabilidade do comprador.
5. Receba
A entrega é estimada em 12 dias úteis para Sul, Sudeste e Centro-Oeste, contados a partir da aprovação da arte, não do primeiro contato. Para outras regiões, consulte a equipe.
A Frutmel entrega em todo o Brasil, e boa parte dos pedidos vai para cidades pequenas do interior, longe dos grandes centros.
Quanto tempo tudo isso leva na prática
Se você já tem o logo em vetor e responde rápido na aprovação da arte, um pedido fecha em dois ou três dias e chega em até duas semanas.
Quem se atrasa quase sempre trava na primeira etapa, procurando o arquivo vetorial. Se a sua marca vai fazer esse tipo de ação com alguma frequência, vale deixar essa pasta organizada de uma vez.
